+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защите прав потребителей беларусь

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защите прав потребителей беларусь

Кроме того, субъекты, реализующие товары дистанционно через рекламу или иные информационные источники, в том числе через Интернет, обязаны будут в этих источниках указывать цену реализуемого продукта шрифтом , размер которого должен быть не менее половины наибольшего размера шрифта, содержащегося в описании. Это позволит сделать информацию читабельной для потребителей и снизить количество случаев введения их в заблуждение относительно стоимости покупки. При этом введен запрет на установление субъектом различных цен тарифов в зависимости от формы оплаты. Введен запрет на истребование у потребителя паспорта или иного документа, удостоверяющего личность , при возврате ему денежных средств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары работы, услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Информация о работе услуге должна быть полной и достоверной, на русском и или белорусском языках.

День потребителя Беларуси

Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары работы, услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Информация о работе услуге должна быть полной и достоверной, на русском и или белорусском языках. Внимательно читайте договор, когда приобретаете какую-либо работу услугу. Если условия договора противоречат требованиям законодательства, такие условия — ничтожны. Многие условия об услуге не регулируются законодательством, а определяются по соглашению сторон например, сроки выполнения работы исполнения услуги , потребительские характеристики результата работы услуги.

При выполнении работы оказании услуги всегда просите исполнителя предоставить Вам документы, подтверждающие его наименование и право на занятие этой деятельностью. У лица, который непосредственно подписывает договор от имени исполнителя также желательно попросить документы, подтверждающие его полномочия, и проследить, чтобы сведения о нем были внесены в договор.

Исполнитель обязан выполнить работу оказать услугу в срок, установленный договором. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги Вы вправе по своему выбору:. Принятие результата выполненной работы оказанной услуги желательно оформить документально, например, путем подписания акта приемки выполненных работ оказанных услуг.

Если работа услуга выполнена некачественно , Вы вправе потребовать по своему выбору:. Сроки удовлетворения о боснованных требований потребителей :. Стоимость экспертизы оплачивается исполнителем. Если в результате экспертизы качества работы услуги установлена вина потребителя, последний обязан возместить исполнителю расходы на проведение экспертизы. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы качества работы услуги лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы качества работы услуги только в судебном порядке , а также провести экспертизу качества работы услуги за свой счет.

Когда Вы принимаете работу или услугу например, химчистка, парикмахерская, фото-услуги и т. Если работа выполнена некачественно, либо услуга оказана некачественно Вы должны сначала обратиться к исполнителю. Вы можете написать заявление желательно в 2-х экземплярах, на вашем принявший должен поставить дату принятия и расписаться либо оставить свою жалобу в книге замечаний и предложений, которая должна быть предоставлена Вам по первому требованию.

Потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или трех лет в отношении недостатков в недвижимом имуществе.

Гарантийный срок результата работы услуги исчисляется с момента передачи результата работы потребителю окончания оказания услуги. Если в установленные законодательством о защите прав потребителей сроки исполнитель не ответил или не удовлетворил Ваше требование — обращайтесь в государственный орган по защите прав потребителей, общественную организацию потребителей либо суд. Государственные органы по защите прав потребителей:. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.

Антимонопольное регулирование и конкуренция Ценовое регулирование Комиссия по установлению факта наличия отсутствия нарушения антимонопольного законодательства Регулирование торговли Регулирование общественного питания Регулирование бытового обслуживания населения Защита прав потребителей Регулирование рекламной деятельности Регулирование и контроль закупок Применение мер нетарифного регулирования Международное сотрудничество Выставочная деятельность в Республике Беларусь Аналитика.

Локальные правовые акты МАРТ Общественное обсуждение проектов Предоставление информации о технических нормативных правовых актах юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам. Нормативные правовые акты по общим вопросам осуществления административных процедур Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ по заявлениям граждан.

Личный прием граждан и юр. Права потребителей при выполнении работ либо оказании услуг. Упрощение условий ведения бизнеса. Общественное обсуждение проектов. Обратите внимание! Ваша подпись на договоре свидетельствует о том, что вы согласились со всеми условиями договора. Всегда берите документы, подтверждающие факт выполнения работы, оказания услуги. Указанные требования Вы вправе предъявить, если недостаток носит производственный, конструктивный или иной характер, произошедший по вине исполнителя.

Но если недостаток произошел по вашей вине — воспользоваться гарантиями Закона Вы не можете. Государственный реестр естественных монополий. Государственный реестр доминантов. Перечень образовательных программ дополнительного образования взрослых в сфере госзакупок. Публичная инициатива по обеспечению равных условий конкуренции на рынках мед.

Если Вам некачественно оказали услугу либо выполнили работу, изначально Вы можете потребовать от исполнителя исправить недостаток. И только, если он этого не сделает либо сделает с нарушением оговоренных сроков, Вы можете требовать возврата уплаченных денег и возмещения убытков.

В Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» внесены изменения и дополнения

Позднее к этим базовым правам были добавлены еще четыре: право на возмещение ущерба, на потребительское образование, на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду. В соответствии с настоящим Законом любой потребитель имеет право на:. Все активнее в современных условиях используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так, уже привычным для граждан стали услуги по обеспечению онлайн оплаты покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др. В этой связи особое внимание уделяется обеспечению соблюдения прав потребителей на свободу выбора товара и на получение полной, достоверной и понятной информации о товарах, работах услугах, а также об исполнителях, продавцах, изготовителях и поставщиках в целях принятия потребителями обоснованных решений относительно приобретения товаров работ, услуг с использование цифровых технологий, а также предоставляется информация кто несет ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока использования. В рамках Дня потребителя марта г. Памятка потребителю.

Защита прав потребителей

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Беларусь часть 1 Изменения к Закону

Защита прав потребителей является одним из основополагающих факторов развития экономики. Целью национальной политики в сфере защиты прав потребителей является создание равных и реальных условий для реализации гражданами своих прав и интересов. Если потребителю продан товар ненадлежащего качества и его недостатки не были оговорены продавцом, в этом случае можно потребовать:. Кроме того, потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Потребитель вправе предъявить требования продавцу изготовителю, поставщику, представителю в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной модели марки, типа, артикула и др.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Уполномоченные по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна. Антимонопольное регулирование и конкуренция Ценовое регулирование Комиссия по установлению факта наличия отсутствия нарушения антимонопольного законодательства Регулирование торговли Регулирование общественного питания Регулирование бытового обслуживания населения Защита прав потребителей Регулирование рекламной деятельности Регулирование и контроль закупок Применение мер нетарифного регулирования Международное сотрудничество Выставочная деятельность в Республике Беларусь Аналитика. Локальные правовые акты МАРТ Общественное обсуждение проектов Предоставление информации о технических нормативных правовых актах юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам.

Закон Республики Беларусь от 9 января г. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от Алгоритм действий потребителя при приобретении некачественной продукции. При приобретении некачественной продукции, потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара:. При этом продавец не вправе отказать в удовлетворении требований, даже если товар использован частично, упаковка вскрыта или повреждена.

Порядок предъявления претензий и исков. Образцы иска, претензии и заявления о предоставлении информации из ЕГР. Образцы претензий, заявлений, исков.

Важные советы. ГЛАВА 1. Основные понятия и их определения Статья 2. Сфера действия настоящего Закона Статья 3. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 4. Международные договоры Статья 5.

Стоят балки и палатки, а у меня семья, двое маленьких детей. Переводят на равную должность. Могу ли я отказаться, так как нет возможности проживания моим детям??. Мой муж служит заместителем командира части. Могу ли я работать гражданским персоналом в этой части.

Продолжительность:

Теперь знаю куда обращаться за консультацией в сложных ситуациях которые встречаются на каждом шагу. Неопытные землевладельцы, которые столкнулись с вопросами земельных правоотношений, зачастую оказываются в тупике.

Наши юристы сделают все возможное, чтобы отстоять Ваши права и Вы получили свое по закону. Вас заставляют по собственному желанию уволиться с работы.

В данной форме вам ответят на вопросы по автомобильной теме. Их достаточно много, начиная от получения водительского удостоверения, и приобретения автомобиля и его эксплуатации. Нередко возникают вопросы в случае не удовлетворения официальным дилером гарантийных обязательств, хотя это их прямая обязанность.

Нововведения вступают в силу с момента их опубликования. Пользователи могут отслеживать изменения в Политике конфиденциальности самостоятельно.

Вынужден был обратиться в суд. Спасибо Татьяне Николаевне, иск был удовлетворен и на службе меня восстановили. И расценки на услуги не пугают. Совсем недавно обращался в компанию "МИП" за консультацией.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Прокофий

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.