+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия жилищной инспекции на управляющую компанию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия жилищной инспекции на управляющую компанию

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов. Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь. Перечислим все организации, куда обычно обращаются жильцы, если работа УК ими признана неэффективной, противоречащей интересам собственников и закону:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Управляющая компания — главная структура, отвечающая за комфортное проживание в доме.

Заявление в жилищную инспекцию на соседей

Надзор за жилым многоквартирным домом — не самая простая процедура. Организация, с которой заключалось соглашение на управление жилищным комплексом, не всегда идеально исполняет свои обязанности. Чаще всего это связано с нехваткой финансов, либо с банальной некомпетентностью сотрудников. Написание жалобы на управляющую компанию послужит единственно верным способом отстоять свои права. Здесь прописаны базовые требования, приписываемые к профессиональным функциям управляющей организации.

На основе двух нормативных актов можно выделить самые распространенные формы жалоб. Первая касается полной нереализации или неправильного выполнения функций коммунального характера.

Претензия по поводу того или иного нарушения должна содержать ссылку на определенный раздел подзаконного акта. Второе нарушение — неэффективное исполнение подготовительных функций к отопительному сезону, либо полное отсутствие каких-то работ в этой сфере. Муниципалитеты сами назначают сроки, в которые управляющая компания должна подавать отопление.

Из местных нормативных актов или сводок новостей можно узнать точные даты, после чего следует подавать претензию. Третья причина для жалобы связана с различными коммунальными работами, которые должна выполнять компания.

Это опил деревьев, покраска домов, ремонт подъездов и многое другое. Все эти задачи прописываются заранее в специальном отчете. Это же условие зафиксировано в любом соглашении с компанией, ведающей жилищным комплексом. При непредставлении отчета или в случае недостаточной информативности документа можно составлять жалобу на УК. Наконец, последняя крупная причина для спора с коммунальщиками связана с необеспечением собрания жильцов.

То же касается организации собрания с нарушениями, вызванными действиями управляющей инстанции. Согласно ст.

В заведующую инстанцию подается специальное требование. Если компания проигнорирует прошение, либо соберет жителей дома без протокола, то это послужит причиной для составления и подачи жалобы.

Произвол со стороны УК запрещен российским законодательством. Но в последние годы он заметно участился почти во всех регионах страны. Жильцы должны защищать свое имущество, действуя строго в рамках российского права. Бездействие же станет источником еще большего произвола. Не всегда плохая работа организации, заведующей жилым комплексом, вызвана неэффективными действиями руководства этой организации.

Виновниками могут быть простые сотрудники, неграмотно исполняющие свои профессиональные обязанности. Например, отсутствие утилизации мусора, антисанитария в подъездах или непредставление услуг коммунального характера возникают из-за бездействия лиц, напрямую ответственных за недопущение перечисленных явлений. Придется жаловаться на них руководству УК. Владельцы квартир в домах зачастую уверены, что подача любого прошения в УК лишено всякого смысла. Это не самая верная позиция, ведь есть директоры, неравнодушные в решении жилищных проблем.

Они не хотят терять лицензию на работу. С недавнего времени изменился и подход к написанию жалобы на коммунальщиков.

Теперь жильцы обязаны обращаться с претензией в инстанцию, из-за которой и возник конфликт. Лишь потом, при отсутствии каких-либо положительных изменений, жалоба передается в органы государственной структуры.

Обращение к начальству УК должно иметь форму претензии, а не жалобы или просьбы. Жильцы высказывают претензию и ждут решения проблем. На рассмотрение претензии УК дано 10 дней. После она должна вынести мотивированное решение. Важно приготовить копию поданного документа. На каждой бумаге должна стоять печать о приеме и дате подачи претензии. Обязательна роспись директора. Лишь с таким документом можно будет обращаться к представителям последующих инстанций.

Форма претензии произвольная, но должна быть оформлена грамотно и понятно. Если в доме живет юрист, то лучше обратиться к нему за помощью. Чаще всего руководство организации выносит мотивированное решение, но не принимает никаких мер. В таком случае нужно идти дальше. Инспекция имеет своей целью контроль над исполнением законов и правил, по которым функционируют управляющие компании. В обязанности инспекции входит следующее:. Функции Госжилинспекции носят контрольно-надзорный характер.

Этот орган обладает правом применения определенных мер для организаций, ведающих жилищными комплексами. Пакет мер включает в себя предупреждение, санкции предписания, наказание в виде штрафа и даже изъятие лицензии. По решению инспекции директор УК может потерять квалификацию. Жалоба в инспекцию на управляющую компанию может стать первым успешным шагом в борьбе за свои права.

Для начала следует выявить месторасположение территориального управления и ФИО руководителя. Документ будет содержать следующие пункты:.

Документ составляется исключительно владельцем помещения в жилом комплексе. В жалобе необходимо указать, что имело место обращение к руководителю УК, но последний игнорировал все обращения, либо так и не выполнил своих обещаний.

За подобные деяния предусмотрена ответственность. Для скорейшего разрешения проблемы недостаточно одной лишь жалобы на управляющую организацию. Следует собрать пакет дополнительной документации: копии обращений в УК, подписи других жильцов, распечатки фотографий, где видна проблема мусор, неухоженные деревья, разбитый асфальт и прочее. Госжилинспекция имеет в своей юрисдикции любое невыполнение соглашения УК. Но бывают случаи, когда подача заявления в эту инстанцию ни к чему не приводит.

Тогда следует идти еще дальше. Некоторые инстанции, управляющие жильем, устанавливают необоснованно дорогие тарифы на предоставляемые услуги. Тогда придется подавать жалобу в Роспотребнадзор. Этот орган способен решить ряд финансовых и правовых проблем с УК. Здесь следует выделить следующие ситуации:.

Роспотребнадзор принимает только те документы, что дополнены информацией об игнорировании руководителем УК требований собственников многоквартирного жилища. Лишь в этой ситуации будет запущена внеплановая проверка, включающая в себя аудиторские и бухгалтерские операции. Достаточно часто директоры ЖКХ подают документы о выполненных работах, пункты в которых попросту не соответствуют действительности. Даже в этом случае претензия подается сначала в УК, и лишь потом в вышестоящую инстанцию.

К примеру, не заделанная в асфальте яма стала причиной перелома ноги. Жалоба не будет рассмотрена, если в ней отсутствуют сведения о заявителе или данные об УК. При наличии формулировок, содержащих оскорбления определенных лиц или сотрудников компании, документ также будет отклонен.

В заявлении о необходимости проведения внепланового аудита по причине завышенных тарифов необходимо указать расчет с призывом возвратить несправедливо выплаченные финансы. Общая сумма по тарифам составляет рублей. Рекомендуется сослаться в жалобе на статью 4 соответствующего ФЗ, согласно которой компания обязана добросовестно исполнять свои обязанности.

Срок рассмотрения требования в Роспотребнадзоре составит не более месяца. Идти в высший надзорный орган стоит в самом крайнем случае — когда отсутствовал хоть какой-то результат при обращении в жил.

К примеру, жильцы написали жалобу на УК в инспекцию по контролю за жильем. На начальство компании возложили штраф, но обязательство исправить ошибки он попросту проигнорировал. В этой ситуации нужно обращаться напрямую к прокурорам. Проигнорировать Роспотребнадзор и обратиться сразу в высший надзорный орган допустимо в случае тяжких нарушений УК.

Например, тарифы были подняты на и более процентов. То же касается неисполнения директором компании своих профессиональных функций в течение нескольких месяцев. Подавать жалобу нужно в районную прокуратуру — в том округе, где расположено место проживания.

Возможно, работники районной инстанции жалобу проигнорируют. Тогда придется идти в прокуратуру областного уровня.

Но не следует обращаться туда сразу: с высокой долей вероятности заявление будет перенаправлено в нижестоящую инстанцию. Продолжительность анализа обращения в данной ситуации затянется. Рассмотрение жалобы и вынесение мотивированного решения должны занять у сотрудников ведомства максимум 30 дней.

Форма документа, составляемого для прокуратуры — произвольная. Необязательно указывать ссылки на законы. Достаточно лишь обозначить стороны конфликта и обозначить проблему.

Все остальное установят сами работники надзорной инстанции. По истечении указанного срока прокуратура сформирует заключение о легальности или незаконности деяний управляющей организации.

При обнаружении нарушений будет составлен акт реагирования, согласно которому компании, заведующей жилым комплексом, придется немедленно устранить недостатки.

Если деяния сотрудников управляющей организации повлекли за собой настоящий ущерб, то обращаться можно сразу в суд.

Жалоба на управляющую компанию

В таких случаях важно знать, что:. Оставление заявки обращения потребителя без рассмотрения является доказательством нарушения исполнителем прав потребителя;. Потребитель может составить акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ и заверить данный акт подписями членов совета многоквартирного дома, соседями. Согласно ст. И если эти услуги предоставляются не в полном объёме, ненадлежащего качества, либо с нарушением положенных сроков, собственники помещений могут предъявить управляющей компании претензию.

Куда обратиться с жалобой на управляющую компанию?

Если жители многоквартирного дома недовольны тем, как обслуживается их общее имущество, подается отопление, вода, электроэнергия, а звонки диспетчеру УК и устные просьбы исправить ситуацию не помогают, жалоба в управляющую компанию — действенный инструмент защиты своих интересов. Рассмотрим основные правила написания таких документов, а также куда и в каком порядке их нужно подавать, и куда писать жалобу на управляющую компанию, если она не решает ваш вопрос. Жалоба — особый документ, который содержит претензии подающей стороны к определенному лицу или организации. В случаях, о которых идет речь, жаловаться можно на соседей, на незаконную рекламу и, наконец, на саму управляющую компанию. Поводом становятся некие действия или отсутствие каких-то действий, которые, по мнению того, кто пишет заявление, должны быть совершены.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как заставить работать управляющую компанию

Надзор за жилым многоквартирным домом — не самая простая процедура. Организация, с которой заключалось соглашение на управление жилищным комплексом, не всегда идеально исполняет свои обязанности. Чаще всего это связано с нехваткой финансов, либо с банальной некомпетентностью сотрудников. Написание жалобы на управляющую компанию послужит единственно верным способом отстоять свои права. Здесь прописаны базовые требования, приписываемые к профессиональным функциям управляющей организации.

Помимо этого указывается адрес регистрации по месту жительства, а также не лишним будет указать номер телефона, по которому с вами впоследствии можно связаться. В основной части вашей претензии необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства.

Настучать на самого себя: жилищная инспекция в году забрала у петербуржцев млн рублей. Многомиллионные штрафы, десятки тысяч проверок и сломанный график текущего ремонта усадили за один стол государственную жилищную инспекцию и представителей управляющих компаний.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Зачастую управляющие компании ненадлежащим образом исполняют возложенные на них обязательства по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома либо ненадлежащим образом оказывают жилищно-коммунальные услуги и при этом игнорируют жалобы потребителей. Помните, что отношения между собственниками помещений в многоквартирных домах и управляющими компаниями регулируются Жилищным кодексом РФ главным образом - VIII разделом. Кроме того, как и для других видов услуг, в жилищно-коммунальной сфере действуют специальные правила и нормы. Указанные нормативно-правовые акты, а также некоторые другие акты являются правовой базой, в соответствии с которой собственники и управляющая компания заключают договор управления. Согласно статье Жилищного Кодекса РФ договор управления многоквартирным домом должен содержать подробный перечень услуг и работ по содержанию общего имущества дома, а также коммунальных услуг, предоставляемых управляющей компанией.

Иногда владельцы квартир, подписавшие договор с эксплуатационной компанией, недовольны ее многочисленными, а зачастую систематическими нарушениями. В настоящее время их деятельность подлежит лицензированию, но выполнение ими возложенных обязанностей производится некачественно, с какими-нибудь нареканиями либо вовсе не исполняют договорные обязательства перед владельцами жилья. А бороться с произволом и халатностью можно различными методами, включая жалобы в разные госорганы.

Как предъявить претензии управляющей компании?

Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Федерального закона от N ФЗ Существует большое количество органов, которые призваны помочь в зависимости от ситуации — это органы внутренних дел в первую очередь в лице участкового , пожарного и санитарного надзора, жилищная инспекция, местная администрация и другие инстанции. Не забудьте приложить к заявлению копии документов, подтверждающих наличие обязательств управляющей компании перед вашим домом, а так же укажите ваши точные личные данные. Согласно действующим правилам, анонимные и необоснованные претензии на рассмотрение не принимаются. Как правило, при наличии управляющей компании, именно она несёт ответственность за техническое состояние здания. Однако, прежде чем писать заявление с требованиями о ремонте, стоит лишний раз проверить коллективный договор на наличие там пунктов, однозначно указывающих на ответственность УК за проведение ремонтных работ.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

В России проживает мать и сестра-гражданки РФ. Также проживаю с девушкой, мы собирались пожениться, т. Но теперь вопрос нужно ли все таки выезжать в украину на 90 дней, если нет никаких официальных бумаг о депортации.

По Вашему вопросу требуется консультация моих коллег профильно разбирающихся в данных сферах правоотношений.

Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06У меня есть РВП и я находился больше 6 месяцев за границу России.

Если управляющая компания ничего не выполняет если таковые не были указаны в тексте претензии. например, на сайте жилищной инспекции города.

В целях этого и существуют формальные возможности онлайн консультирования. Письменная консультация поможет грамотно и точно описать все механизмы разрешения сложившейся ситуации, а также способы и формы разрешения.

Фактически, документ - консультация по тому или иному вопросу это ваша юридическая памятка по разрешению сложившейся ситуации. Данная форма работы является весьма целесообразной, если Вы активный человек и являетесь весьма мобильным в плане этот вариант консультации Вам подойдет.

В нашем районе на правой стороне дороги недавно появился знак 3. На некотором расстоянии после знака есть съезд на дублер (дублер сквозной, с последующим выездом на основную дорогу), который является, насколько я понимаю, проездом местного значения (никакими знаками, характеризующими тип данного пересечения место не оборудовано).

В магазине он попросил положить ему кофе и колбасу,я это сделал. В результате мне пришел штраф 150 евро,если не заплачу дело в суд.

Владелец сертификата имеет возможность обращаться по широкому кругу вопросов: от юридической помощи на автодорогах до профилактики нарушений трудового и семейного законодательства, от нарушений жилищного законодательства до вопросов сделок с недвижимостью. Юридические консультации оказываются круглосуточно по всем отраслям российского права.

Дополнительные сведения запрашиваются только для уточнения нюансов произошедшего, а не в коем случае для возможности Вас идентифицировать. Екатеринбург, Циолковского, 57 Телефон: 8 Юрист онлайн Нужна консультация толкового юриста.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Эталон-С» не исполнил предписание жилищной инспекции.
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алина

    Этого я не говорил.

  2. Виктор

    Более грамотного изложения давно не видел но вы не везде полностью правы, за 10 минут такие темы полностью не почухать

  3. Милан

    Привет! Все кто читает этот блог – С Днем Примерения и согласия!

  4. Самсон

    Я считаю, что это — ваша ошибка.

  5. phapora

    По большому счёту я с вами согласен. Просто некоторым кажется, что им обязательно надо чем-то выделиться из общей массы. А чем выделяться, это уже не важно.

  6. rueriacol

    Все, выхожу 15 ноября замуж. Поздравьте меня! Заходить теперь к вам редко буду.